Pessoal eu preciso que saibam, nós respeitamos e seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Seguem algumas informações bem importantes:
No ato da entrega, por favor, confira o produto e a quantidade.
Se o produto não estiver perfeito estado, nem receba, fale com nosso entregador, a gente troca sem problemas;
Se recebeu o produto, mas quer efetuar troca ou devolução, se for até 07 (sete) dias corridos, a partir da entrega do pedido, basta entrar em contato com a gente. Nesse caso você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
Receber o reembolso do valor pago.
Receber um novo produto igual o encomendado.
Receber um produto de valor semelhante.
Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.
Sei que parece óbvio mas a troca só poderá ser feita se o produto estiver fechado, sem avarias, da mesma forma que foi entregue.
Caso o produto venha com defeito ou fora das conformidades, fale com a gente.